iiyama

iiyama Gewährleistung und Garantie

wir freuen uns, daß Sie sich für einen Monitor von iiyama entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude damit! Unsere Produkte werden nach den modernsten technischen Möglichkeiten konzipiert und in nach ISO-Norm kontrollierter Produktion hergestellt. Wir bitten jedoch zu bedenken, daß auch ein iiyama-Monitor ein technisches Produkt ist, das während der Herstellung und des Transportes bestimmten Toleranzen unterworfen ist. Näheres dazu finden Sie z.B. im Handbuch oder im beigelegten Quickstartquide, in dem Sie auch bei Problemen vielfältig Hilfe finden. Auch können Umweltbedingungen, falsche Einstellungen oder eine ungeeignete  Grafikkarte die Leistungen des Monitors beeinträchtigen. Für den Fall eines Defektes stehen wir Ihnen neben Ihrem Fachhändler natürlich mit Rat und Tat zur Seite und bieten eine Fülle von Serviceleistungen an.

Die Gewährleistung für einen iiyama-Monitor richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei die Gewährleistungsfrist für nicht im Rahmen ordnungsgemäßer Rüge– und Untersuchungspflicht feststellbare Mängel 24 Monate beträgt. Im Falle berechtigter Beanstandungen ist  iiyama, berechtigt, nach Wahl eine Beseitigung des Mangels durch Nachbesserung vorzunehmen, Ihnen ein Austauschgerät zu liefern oder das defekte Gerät gegen ein Nachfolgeprodukt auszutauschen. In diesem Fall trägt iiyama natürlich alle zum Zwecke der Mängelbeseitigung oder der Ersatzlieferung erforderlichen Aufwendungen. Das Recht auf Schadenersatz, insbesondere das auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung, bleibt jedoch ausgeschlossen.
Darüber hinaus bietet Ihnen iiyama eine Herstellergarantie, soweit Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt  oder Betriebssitz im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, der Bundesrepublik Österreich, oder der Schweiz haben.

Die Herstellergarantie beträgt für:

•    LC-Displays und Röhrenmonitore :  
2-Jahre Garantie
( *kostenlose Erweiterung um 12 Monate - Registrieren)
•    LCD-TV's, Large Format Displays und  Projektoren
2-Jahre Garantie
( *kostenlose Erweiterung um 12 Monate - Registrieren)
•    Touchscreen Geräte
2-Jahre Garantie
( *kostenlose Erweiterung um 12 Monate ab Kaufdatum 01.01.2012 - Registrieren)
•    Multitouch Geräte
2-Jahre Garantie
•    CCTV Geräte
2-Jahre Garantie

Sicherlich haben Sie Verständnis, daß wir bestimmte Schäden von der Gewährleistung und Herstellergarantie ausschließen. So sind

•    äußerlich erkennbare Transportschäden
•    Beschädigung oder Zerstörung aufgrund höherer Gewalt oder durch Umwelteinflüsse (z.B. Feuchtigkeit, Stromschlag, Staub u.ä.)
•    Unsachgemäße Lagerung oder Betrieb, insbesondere durch Nichtbeachtung der Betriebsanleitung, Fehlfunktionen hervorgehoben durch fehlerhafte Software oder fehlerhafte Installation
•    Schäden, die durch Öffnung durch nicht von iiyama ermächtigte Personen entstanden sind
•    Mechanische Beschädigungen, die nicht durch verdeckte Transportschäden entstanden sind, Farbflecken infolge starker magnetischer Felder in der Umgebung des Monitors, Permanentdarstellungen, Reduzierung der Helligkeit der Bildröhre, Reduzierung der Luminanz der Hintergrundbeleuchtung bei TFT-Panels bei Dauerbetrieb (mehr als 10 Stunden pro Tag ohne Bildschirmschoner)
•    Pixelfehler (ein Pixel = je ein Dot Rot/Grün/Blau nebeneinander) bei TFT-Panels bis zu einer maximalen Menge von 3 Dots, jedoch nur maximal ein Pixel.

von der Gewährleistung und Herstellergarantie  ausgeschlossen.

Auch äußerlich erkennbare Transportschäden sind  von der Gewährleistung ausgeschlossen. Bitte machen Sie derartige Schäden unverzüglich gegenüber dem Transporteur und Ihrem Fachhändler/Lieferanten schriftlich geltend, da wir in diesem Fall nicht für den möglichen Schaden haftbar gemacht werden können.